COVID-19时期的上游带宽

文章作者:Brian Dipert

大流行引起的对更快的上游带宽的需求是该工程师对odyssey服务进行升级的根本基础。

当我有时,我会开始这篇文章,有一个闪回。长期读者可能模糊地召回2007年中期,同时仍然生活在萨克拉门托,我简要考虑开车苏威的50mbps光纤对称宽带服务此外,该公司还推出了包括VoIP和IPTV在内的三重捆绑服务。“infriggincredible“我在最初安装后的测试结果中写下的反应,至今仍让我微笑;请记住,我十多年前就写过这篇文章,我当时的比较基准是adsl服务(下降1.2 Mbps,上升300 kbps)。和我达到了带宽提升(下降40+ Mbps,最高上升63+ Mbps)即使在今天也没什么可闻的,尽管值得庆幸的是,这种带宽对消费者的成本已经急剧下降。

快进13年多,现在我们都在这里,还困在家里在一场持续肆虐的流行病中就我的家庭而言,虽然我们没有孩子经常通过宽带进食,但我和妻子都在家工作(事实上,在COVID-19袭击美国之前很久,我们就在家工作了;真正改变的是这个几乎所有其他人现在也以家庭为基础)。幸运的她;她已经躲过了(至少到目前为止)“缩放会议”的子弹。但是,她非常依赖Verizon家庭基站当然,接入我们共同的宽带管道,就会受到同一管道上其他繁忙流量的不利影响。而且,我越来越成为“流量过大”的罪魁祸首(不幸的是,我无法避免频繁使用Zoom,以及Webex、Skype、微软团队、谷歌会议等)。更不用说我还会到处晃荡办法更多的高清视频和其他繁重的数据负载接下来的几个星期和几个月

上游带宽限制是这里的关键障碍,很清楚;下游仍然是我们的目的。但有些东西必须给予;每当我通过网络摄像头和/或高清屏幕共享使用时,我的妻子的电话每次都会击中我们的宽带服务,我的上传也在播放宽敞的服务。现在是时候做一些我渴望的事情:处理康卡斯特的客户服务(翻译:销售)人员来谈判升级。一些背景:在我初始的科罗拉多州住宅位置,我康卡斯特的“Blast Plus”服务层,最初下游25 Mbps(我不记得最初宣称的“上游速度是什么)。2013年,康卡斯特在没有额外成本的情况下提高了“Blast Plus”的速度只要我有一个兼容DOCSIS 3.0的调制解调器,下行50mbps,上行10mbps。在2014年末,他们广告下载速度又翻了一番

在2014年底将服务转移到当前居住的居住时,康卡斯特将我们迁移到公司的“Performance Pro”层,据称支持高达200 Mbps的下行速度,以及5 Mbps的上行传输速率。事实上,我确切地下载带宽(实际上超过了这一点)。也就是说,几个月前,我注意到我的下游带宽下降到<100 Mbps;我怀疑康卡斯特无意中(?)重新分配了我的调制解调器,因为“性能加”一层,但我尚未围绕它做任何事情。Did I mention how much I disliked dealing with the company’s customer service-i.e.-sales team, who can’t seem to let go of the idea of trying to upsell you on more expensive TV channel packages, settop boxes (STBs) instead of my CableCARD, bundles that include VoIP and/or security services, and a rental-vs-paid-for modem-plus-router?

网速报告截图显示上行5mbps

好吧,现在是时候咬紧牙关了。根据之前令人沮丧的客户服务经验,我讲了一个“善意的谎言”:在最初的电话系统菜单中,我选择了一个表示我想“取消服务”的选项。在一分钟左右的时间里,我从“等待”转变为与一位令人愉快、乐于助人的客户服务代表进行现场对话(看看假设有时有多“危险”吧?)不到15分钟,我的新服务包就被激活并准备好了。缓解上行限制的两个相关宽带升级选项是Extreme Pro(降600mbps /升15mbps)和Gigabit(降1gbps /升35mbps,康卡斯特称之为Extreme Pro+),每月只需多花10美元。你已经猜到我选的是哪个选项了,不是吗?

我在呼叫中经历过的唯一小故障是客户服务代表最初将我设置为STB而不是Cablecard,我明确提到了这一点,但我挖掘。我注意到TOS确认页面中的差异,她的URL她会发短信给我,并且她在短时间内解决了错误。最好的部分:即使在24个月的10美元促销期结束后,我会特别支付比以前的我,为了更多。而我现在得到的“额外”不仅仅是更高的宽带速度,但我将把“故事的其余部分”留到最后。

甚至在回家之前(是的,我在走出狗的时候做了这一切,并交换了我的尝试和真实的翻新路由器DPC3008我从2012年末开始就拥有了电缆调制解调器(它仍然像魔法一样工作,但现在已经被降级到未来的拆除队列中),我的下行速度立即跳回到> 200mbps范围,尽管上行速度没有变化:

网速报告截图显示下行200mbps

上游带宽非运动是我的第一个迹象表明某些事情是不保证的。DPC3008支持8个绑定的下游通道和4个粘合的上游通道(Docsis Lingo中的“8×4”),理论上应该翻译到108mbps的峰值上游速度。正如Quora上的帖子所指出的那样:“由于成本原因,这些频道通常由多个订阅者共享,并且受到诸如有线电视质量和噪音等因素的限制。最高速度在理论上是可能的,但要交付给个人用户并不划算。”尽管如此,上游< 6mbps仍然是这个理论峰值的一个显著不足。

我最初计划用a替换掉DPC3008美国网件公司CM700(32×8 DOCSIS 3.0)Newegg 64.99美元,但回想起来,我很高兴自己在进行过渡之前做了一些研究。顺便说一句:一般来说,买一个翻新过的有线调制解调器是有点冒险的,因为如果前主人的有线服务提供商没有把它分割开,你就不能自己重新激活它。也就是说,因为CM700上全新的建议零售价是109.99美元,而且产品描述中提到它是“NETGEAR认证的翻新产品”,所以我认为值得冒这个险。

结果是,COMCast CAPS上游速度对于所有DOCSIS 3.0 MODEM的千兆位于其千兆位计划计划到6 Mbps,无论调制解调器实际都能支持哪种频道键合速度;需要DOCSIS 3.1调制解调器。所以相反,我在我的毫无余的藏匿处与另一个产品一起去了美国网件公司CM1000(建议零售价199.99美元,32×8 DOCSIS 3.1)2019年初在好市多上市,售价119.99美元

NETGEAR CM1000调制解调器照片

不可否认,对于我目前的需求,它有点过头了,因为它包括双GbE WAN连接(因此在产品页面上有“多gig”的声明)。但是考虑到它在当时比single-WAN CM1000,我拍了诱饵。回想起来,我很高兴我做了。我给了Comcast客户支持代表新的电缆调制解调器的MAC地址进行分区目的,并且她主动提示我确认旧的调制解调器的MAC地址,以便她可以同时解除分区。我断电了旧调制解调器,插入并在其替代中加入了新的一个,等待了几分钟(其中包括一个自动重启,以响应康卡斯特的分区命令到它),这是我所看到的:

网速报告截图显示下行600mbps

宾果。我的OnHub路由器大约每天自动检查并记录网络性能,在最初的几天里,我还定期手动进行分析。顺流而下的速度有时会下降到400米以下,有时会上升到600米以下:

网速报告截图显示下行400mbps

互联网速度报告的屏幕截图显示下游623 Mbps

然而,请注意,39mbps的上游速度(这也是我升级的主要动机,也是两个参数中更重要的一个)一直稳定在39mbps。还要注意,这些速度是在路由器本身测量的;局域网拥塞和其他因素可能会限制任何特定网络客户端将经历的实际速度(也就是说,从一开始我就建立了我的家庭局域网,使其能够从交换机和布线的立场)。

在结束之前,让我们回顾一下我之前的“extras”预告片。首先,尽管我仍然每月为HBO额外支付15美元,但Showtime(我以前没有)现在是免费绑定的。现在捆绑的还有康卡斯特的HD DVR服务。“DVR”位目前对我来说没有用处,因为我不使用Xfinity STBs;是的,五年多过去了,我仍然顽固地使用Windows Media服务器和多个基于Xbox 360的安装过早地与它告别。但“高清”部分相当不错;有了它,我也可以在我的电脑上访问Comcast的内容(当然,我已经订阅了)Rokus与Xfinity Stream测试应用的合作。这是特别自Windows Media Center可以以来有用不再流现在mpeg4加密的HBO高清内容, 自从HBO已经停止了其HBO Go服务由于Roku和HBO还没有达成协议HBO Max接班人的运输协议

1,600多个单词,我在这个中坚持叉子,它已经完成了。对你来说,读者,在评论中为您的想法!

本文最初发表于经济日报

- - - - - -布莱恩Dipert是Edge AI and Vision Alliance的总编,BDTI的高级分析师,以及该公司在线时事通讯InsideDSP的总编

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