博客:期待控制系统的意外
文章作者:Max Maxfield
设计者从来没有考虑过，如果有人在冰箱已经在分配水的过程中激活了锁定机制，会发生什么。
你还记得我“这是怎么回事?”当我注意到我家不同位置的两个冰箱(一个在厨房，另一个在车库)在几天内相继坏掉的时候?
在维修公司来了几次之后，厨房的系统修好了(笑脸)。与此同时，车库里的设备已经摆脱了尘世的束缚(讽刺的是，正是它的冷却圈毁了它)，飞向了它存在的下一个层面(悲伤的脸)。
还有一个问题，你还记得我的“用户界面:好的、坏的和难看的”我的妻子(Gina the Gorgeous)购买了布莱维尔烤面包机烤箱(Breville Toaster Oven)的控制系统。
由于某种奇怪的命运，这个布莱维尔烤面包机就在厨房冰箱的旁边，不得不说，它的控制系统设计有一些不尽如人意的地方。
为了让我们保持警觉，一个新的问题在几周前开始出现。冰箱前面有一个水和冰的组合。通常的做法是，你拿一个玻璃杯，把它推到桨上，水就开始流出来。当你随后把杯子从桨上拿开时，水就停止了，或者——至少——这是它应该做的。
事实上，公平地说，大多数情况下都是这样的。然而，时不时地，当你把杯子从冰箱里拿出来时，水就会继续涌出(我敢发誓，流量实际上还在增加)。
这种情况通常发生在你最意想不到的时候，比如你在半夜想喝杯水，却懒得开灯，因为(一)你不想影响你的夜视能力(二)你不想完全清醒。不幸的是，一股冰水打在你的肚脐上，顺着你的腿流下来，在你的脚趾间汇聚，意味着你再也不能完全醒过来了。
第一次发生这种情况时，吉娜和我碰巧同时在厨房(谢天谢地)，最后我们进行了一场小型接力赛，在冰箱和厨房水槽之间来回跑，用玻璃杯里的水作为接力棒。
“哦，天哪，”我心想(或类似的话)。有一次，我流着泪，注意到一个从未见过的“锁定”注释神秘地出现在常规的“立方冰”按钮上方。
现在该好好看看冰箱里的说明书了。我想知道18个月前我们收到冰箱的时候，我们把那本书放在哪里了。有一次，我跑到水槽边，趁没人注意的时候，抓起我那台可靠的iPad，快速地喝了个bb0。
谷歌通知我按下并按住“Locked”键3秒将关闭此功能。我年轻又愚蠢，以为这意味着按下“锁定”注释。它没有。用手电筒做了进一步的调查，发现在“立方冰”按钮下有一个几乎看不见的“保持3秒锁定”注释，所以我按了“立方冰”按钮3秒，但什么也没有发生。
最终，在经过大约15分钟令人兴奋的锻炼后，按下“立方冰”按钮约10秒就有了预期的效果。在倒在厨房地板上喘了一会儿气之后，我们开始拖地板，同时尝试用有趣的单词组合来表达我们在冰箱里受挫的感觉。
起初，我认为我一定是无意中激活了锁定机制，但几天后又发生了同样的事情，几天后又发生了同样的事情。我给制造商的服务部门打了电话，他们问我是否在车库里尝试过使用断路器。现在，如果你愿意，你可以叫我“老古董”，但我的控制工程学位让我相信，如果你必须循环一个断路器才能从你的冰箱里得到一杯冷水，那么在控制系统方面就缺少了一些东西。
我必须承认，我的第一反应是:“什么样的疯子会加上控制装置来锁水(或冰)呢?”在想了一会儿，我才明白这个按钮是为了让小孩子的父母锁住水(或冰)从．
所有这一切带给我们的这个专栏(是的,当然有一个点,你怎么能怀疑我呢?),那就是这个冰箱的设计师显然从未想过会发生什么如果有人激活锁定机制的同时,冰箱已经在配药水或冰的过程。我自己的实验表明，冰箱将愉快地继续分配，直到锁定机制关闭。不幸的是，在我们的例子中，锁机制(a)是自启动的，(b)不能很好地响应去激活请求。
所以，我们可以从所有这些中得到的教训是，要预料到意想不到的事情。如果这个冰箱的开发者设置的锁定机制无法在设备从事配药水或冰的过程中,我将会有更多的头发在我的头上,我不会受折磨神经抽搐,我可以减少我每日享受到的干青蛙药片．
万物之间基本的相互联系
顺便说一句，我今天在家工作，因为修理工提早来检查冰箱了。他是一个非常好的人，曾经在航天工业工作，设计火箭的安全关键系统。53岁时，他试图退休，但很快意识到这个计划的致命缺陷，那就是他所有的朋友都还在工作。结果，除了他的妻子，他没有人可以出去玩，而他的妻子已经和她的朋友们有了活跃的社交生活，这就是为什么他来到我的厨房修理我的冰箱。(现在我可以自豪地说，我有火箭科学家来修理我的冰箱。)
当我解释发生了什么，他说，“它不应该那样。”哈!我就知道!然后他总结了KISS原则(“保持简单，愚蠢”)，并认为现代工程师倾向于添加功能，“因为他们可以”，而没有充分考虑他们的设计决策的所有分支。
我们静静地站在冰箱前，一边点头，一边沉思片刻。最后，他说:“别担心，这很容易解决。我所要做的就是换掉一个小控制板，这只需要几分钟。”
“你带了吗?”我问,乐观。“当然不会，”他高兴地回答。“我得订一个，下周再来。”哦，好吧，至少他很友善，说这话时还带着微笑。与此同时，我会把我的“西风”防水外套和胶鞋留着，等我下次想喝一杯冰水时再穿。
继续，你有没有读过德克轻轻故事——德克·温柔的《整体侦探社》和《灵魂的漫长黑暗茶时》——已故的伟大的道格拉斯·亚当斯?如果是这样，你可能还记得，德克把自己标榜为一个“整体侦探”，他利用“万物的基本相互联系”来破案。
好吧，作为我个人关于万物基本相互联系的例子，就在我开始写这篇专栏之后，吉娜——她正在给她妈妈打电话——喊道:“妈妈喜欢你写的关于我们冰箱问题的专栏。”
你可以想象，这让我停下来思考。我母亲的记忆力非常好，她偶尔会记得一些还没有发生的事情，但即使是她也不会对我还在写的专栏抢先发表评论。
事实证明，吉娜的母亲简·杰克逊(Jan Jackson)只是偶然发现了我的原版“这是怎么回事?”列。我的意思是，拜托，在我写后续报道的时候她这么做的几率有多大?
此外,我告知Jan共享原始列了吉娜的姑姑和叔叔在路易斯安那州,现在看来,每个人都在等待我完成和发布当前祭,1月,这是一个喊她的姐姐们珠儿,凯特(和她的丈夫Ed),和罗尼(和她的丈夫迈克);还有她的兄弟保罗，约翰尼(和他的妻子雪莉)，还有明天是他生日的罗比(和他的妻子黛比)。
吉娜的祖母是她的十个兄弟姐妹之一，如上图所示，吉娜的母亲是七个兄弟姐妹之一，这基本上意味着吉娜的亲戚中有一半是路易斯安那州的人。我刚刚意识到，这意味着这个专栏将获得大量页面浏览量，所以——如果你不介意的话——我最好让管家去拿回我跳舞的裤子，在表演我的快乐舞蹈之前开始我的活动活动。
同时，像往常一样，我感谢你们仔细阅读和思考我迂回的思考，我也欢迎你们对控制系统及其设计者的想法和评论。
